それってあなたの本業ですか？

　お客様から、
　コンピュータケアとは
　どのような会社ですか？
　とよく聞かれます。

歌って、踊れる、エンジニア集団

と答える時もあるのですが (笑)
コンピュータケアの位置づけは

お客様の非常勤 IT 担当者

です。

もし社内に IT 担当者がいれば
何か困ったら相談しますよね？

　　メールが出来ないんだけど
　　印刷が出てこないんだけど
　　インターネットが見れないんだけど
　　最近やたら動きが遅いんだけど
　　ウィルスが入ったみたいなんだけど見てくれない？
　　最近よく固まるんだけど
　　突然再起動した
　　昨日作ったはずのファイルが消えてしまったみたい
　　良く分からないけど、変なエラーメッセージが出ている
　　何をどうしたか分からないけど、何か動きがヘン
　　朝来たら、昨日まで使えていたパソコンが起動しない
　　CDが読み込めなくなった
　　データをCD-Rに保存したいけど、どうやったらいいの？

などなど

ちょっとしたこと、些細なことでも相談しますよね？

あるお客様のケースでは

　業務システムが入ってるパソコンに
　筆ぐるめを入れたら、すごく遅くなったんだけど〜

と、ひとこと伝えれば、あとは IT 担当者が面倒をみてくれます。

必要であれば、あなたに代わって
業務システム開発会社や
筆ぐるめのサポート窓口へ電話します。

サポート窓口がなかなかつながらなかったとしても
根気よく電話をかけ続けてくれます。

そしてやりとりをしながら、問題を解決していきます。

直ったら、

　○○が原因で、△△したので、もう大丈夫だよ〜

と教えてくれます。

その間、あなたは一切わずらわしいことをしないで自分の仕事、本業に集中できます

よく分からないそして、本業とは全く違うパソコンのことで
あなたの大切な数時間や半日をつぶさなくて済むのです。それって本当にもったいない時間ですよね？
あなたにとって何の生産性もないのですから。

よく残業する人でしたら、その分早く切り上げて
自分の時間、家族との時間、友達との時間、趣味の時間に
使った方がよっぽど幸せなのです。

意味不明なパソコンとの格闘でムダな時間を
費やさないことをお勧めします。