基本的に完全予約制とさせていただいてます。 どうしても、すぐに対応が必要で、エンジニアの調整が可能な場合に限り 別途特急対応料金にて承ります。

契約開始時のみ、3ヵ月、6ヶ月、1年契約から選択いただけます。 それ以降は原則1年契約となり、更新時にお申し出がない場合は自動継続となります。

トラブルや不具合の対応のみの場合は、月額定額料金以外に費用が発生することはありません。新たな機器の購入に関する費用は、月額定額料金以外に費用がかかります。

原則として、当日中に訪問させていただきます。月に5回の訪問対応があったとしても基本料金内となり追加料金も発生しません。

修理に時間がかかる場合は代替のPCをお貸しいたします。 機器やスペックは、弊社指定のものとなります。 また、状況によってはお貸しできない場合もあるため、まずはご相談ください。

申し訳ございませんが、契約の最小単位は1事業所となっております。

基本20台契約と追加拠点分(この場合支社と現場の2拠点分)の料金がプラスされます。

別途、ご相談ください。お客様の台数に合ったプランに変更させていただきます。

基本は1年契約となります。台数の増減がある場合に関しては、個別対応させていただきます。

はい。外付けのHDDやCD･DVDドライブ、その他プリンタやOA機器なども修理やメーカー取り次ぎいたします。